Estamos siguiendo una carrera tecnológica, en la que las industrias deben ofrecer productos cada vez más innovadores y, al mismo tiempo, esforzarse por mantenerse competitivas en sus mercados, reducir los costos y aumentar el rendimiento de sus operaciones. En este contexto, las soluciones de software están impulsadas a evolucionar constantemente, incorporando nuevas tecnologías y recursos con el objetivo de obtener y mantener el mayor rendimiento posible en los procesos de las empresas.
Sin embargo, la tecnología no es un fin y no se puede pasar por alto la funcionalidad general del software. Con frecuencia no se obtienen beneficios reales porque, en algún momento, el flujo se interrumpe, ya sea en un proceso complejo que termina siendo manual o convirtiéndose en una hoja de cálculo, o en datos importantes que permanecen informales, lo que hace que todo lo que se creó en torno a ellos sea ineficiente. Esto aumenta el desafío, ya que requiere que el software se especialice cada vez más para evolucionar de manera efectiva.
Nuestros sistemas están cambiando
Nuestros sistemas están cambiando. Y no solo estamos hablando de una nueva arquitectura o nuevos lenguajes de programación para la web, sino también de la integración de los recursos tecnológicos modernos con las funcionalidades que ofrecemos y que generan un valor real para nuestros clientes. No solo reescribir, sino repensar. ¿Podemos mejorar la forma en que se resuelve este proceso, automatizarlo y facilitarle la vida al usuario? Estamos dedicando nuestros esfuerzos y todos nuestros conocimientos a hacer frente a estos desafíos y a poder ofrecer una solución actualizada, sin dejar de evolucionar cada funcionalidad de nuestros sistemas.
Todo lo nuevo debe estar listo para la integración, como proporcionar API y mapear todos los eventos que estarán disponibles para ser capturados por webhooks. Aquí no solo hablamos de sistemas y aplicaciones, sino también de servicios, máquinas, dispositivos y automatizaciones. Con cada vez más opciones, incluir o reemplazar uno de estos componentes no debería representar una reelaboración o una nueva personalización. Y aunque se ha hablado de la industria 4.0 durante mucho tiempo, en muchos casos todavía está lejos de ser una realidad, a veces debido a equipos o programas antiguos y cerrados, o incluso debido al costo y la complejidad de estas integraciones. Esta capacidad de capturar eventos de software también tiene como objetivo responder a otro movimiento, según el cual las empresas deben especificar constantemente reglas que son importantes para sus negocios y que afectan a la ejecución de los procesos dentro de los sistemas.
Otro desafío importante es aprovechar el aumento exponencial del conjunto de datos que tenemos disponibles, dentro y fuera de las bases de datos de las empresas. Las máquinas y los procesos están cada vez más conectados, generando un inmenso volumen de información, de forma continua y valiosa. Es por eso que cada vez estamos poniendo a disposición más indicadores nativos del sistema y que ya aportan experiencia, lo que facilita la vida de los gerentes, todo ello dentro de una herramienta de panel integrada y personalizable, tanto para los consultores como para los usuarios. Estos mismos indicadores y objetivos también pueden generar eventos y notificar automáticamente a los usuarios involucrados en cada proceso, ya sea dentro del software o incluso a través de WhastApp, lo que permite aplicarlos a acciones prácticas y generar un ciclo de mejora continua. Con esto, agregamos más inteligencia a Smartflow, la herramienta de flujo de trabajo para automatizar los procesos, que ya forma parte de nuestro paquete de soluciones.
Movilidad y dinámica
Hoy en día, con la movilidad y la dinámica empresarial, el ERP ya no puede quedar atrapado dentro de las paredes de las fábricas. Debe ejecutarse en cualquier dispositivo y en cualquier lugar. Sin embargo, incluso las empresas de tecnología más grandes del mundo se enfrentan al riesgo de intrusiones en los servidores y de violaciones de información confidencial. Este escenario implica una mejora continua de la seguridad, una medida esencial que requiere una dedicación constante. Todo para garantizar que los datos y los negocios de nuestros clientes estén seguros.
El futuro es un desafío, pero trabajar para seguir ofreciendo los mejores resultados y soluciones para nuestros clientes, utilizando toda nuestra experiencia, nos impulsa a avanzar con fuerza. Siempre evolucionando.
Gracias, y aún más.
